Sepla presente en la Conferencia Europea CISM organizada por ENAIRE

Sepla ha estado presente en la Conferencia Europea CISM que tuvo lugar los días 13 y 14 de octubre en Madrid organizada por EUROCONTROL y ENAIRE. Durante las dos jornadas que duró el evento y que reunieron a organizaciones europeas y otros profesionales de la industria, se proporcionó el escenario perfecto para que una serie de expertos de ámbito internacional pusieran de manifiesto cómo la gestión del estrés en incidentes críticos (CISM en sus siglas en inglés) es crucial para gestionar el estrés profesional.

CISM (Critical Incident System Management) es un sistema de técnicas, tácticas y maneras de gestionar que son clave para garantizar el bienestar de las personas que realizan trabajos de alto estrés, como los pilotos, policías, bomberos, controladores de tráfico aéreo, etc.

Este sistema se utiliza para ayudar a los profesionales a manejar las reacciones de estrés y a prevenir el daño psicológico asociado con eventos inusuales y estresantes, además de mantener su capacidad para seguir desempeñando su función principal de manera eficaz y eficiente y sin detrimento de su propia salud psicológica y de bienestar.

CISM está diseñado para ayudar a las personas a lidiar con el trauma de un incidente crítico, permitiéndoles hablar sobre el mismo sin juzgar ni criticar. El programa está dirigido por “peers” y las personas que realizan las intervenciones suelen ser del mismo colectivo que el profesional afectado o trabajan en el campo de la salud mental.

Todas las intervenciones son estrictamente confidenciales, salvo en aquellos casos en los que la persona que realiza la intervención determina que el trabajador que recibe ayuda es un peligro para sí misma o para los demás. En esta situación es de obligado cumplimiento romper esa confidencialidad. Siempre hay que hacer énfasis en el objetivo final que es mantener a las personas seguras y devolverlas rápidamente a niveles normales de funcionamiento.

Nuevos retos para la comunidad global CISM

Como nos han demostrado los últimos dos años, los factores estresantes inesperados tomaron por sorpresa a la comunidad global del CISM. En el futuro próximo, el sector de la aviación en Europa y en todo el mundo deberá seguir afrontando nuevos retos. Esta conferencia ha reunido a organizaciones europeas y otros expertos de la industria para discutir la mejor manera de construir y adaptar formas establecidas de trabajo para servir mejor a nuestros colectivos.

Lo normal es diferente para todos, y no es fácil de cuantificar. Los incidentes críticos aumentan drásticamente los niveles de estrés en un corto período de tiempo y después del tratamiento se establece una nueva normalidad, sin embargo, siempre es más alta que el nivel anterior. El propósito del proceso de intervención es establecer o fijar los nuevos niveles normales de estrés lo más bajo posible.

Los Peers del programa PAPI  formados en CISM

Todos los “peers” del programa PAPI estamos formados en CISM al igual que nuestros colaboradores profesionales. Si en algún momento crees que uno o varios problemas te superan y piensas, “así no puedo seguir”, no lo dudes, ponte en contacto con nosotros. Recibiremos tu aviso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible asignándote el “peer” más adecuado.

Estamos para escucharte, estamos para ayudarte.

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